太平洋电信股份有限公司（以下简称“太平洋电信”）于2025年7月正式通过英国标准协会（BSI）审核，获得ISO 20000信息技术服务管理体系认证。
至此，公司已全面通过BSI认证的ISO 9001（质量管理体系）、ISO 27001（信息安全管理体系）及ISO 20000（信息技术服务管理体系）三大国际标准认证，标志着其在安全管控与流程管理全面达到领先水平。
BSI认证：打开全球市场的“金钥匙”
作为拥有120年历史的国际标准制定机构，BSI的认证体系被全球 196个国家和地区广泛认可。太平洋电信选择BSI作为认证伙伴，不仅因为其审核标准严苛专业，更看重BSI能帮助企业深度对接国际规则，从而更高效地为不同国家客户提供合规服务。
获得ISO 20000认证，意味着公司已构建起符合国际标准的IT服务管理框架，其服务流程的规范化、运维效率的卓越性以及风险管控的系统性均达到行业标杆水平，从而在数字化转型浪潮中占据战略制高点。
ISO 20000加持：
完成“质量-安全-服务”认证闭环
此次ISO 20000认证的获得，是对太平洋电信在IT服务流程标准化、运维能力及客户满意度管理上的全面肯定。结合已持有的ISO 9001与ISO 27001认证，太平洋电信现已形成“质量-安全-服务”三位一体的管理闭环：
ISO 9001：在各项管理系统整合上已达到了国际标准，持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品；以客户为中心，持续优化服务流程，确保项目交付精准契合需求；
ISO 27001：已建立起科学的信息安全管理体系，提升信息安全防护能力，降低风险并维护业务连续性，构建数据全生命周期保护机制；
ISO 20000：已建立起高水平的IT服务管理体系，有效地向其客户提供服务、提供服务时的一体化的管理过程及相关要求等，有着高效的 IT 服务管理支撑，有着更强的行业竞争力。
未来，太平洋电信将持续以国际标准为创新标尺，通过云网安深度协同，构建更敏捷、更安全、更绿色的客户服务，助力更多企业跨越数字鸿沟，在数字时代赢得先发优势。
