连锁企业如何在数字化变革中快速适应市场变化、提升运营效率成为了业界关注的焦点。国内某著名新能源连锁服务商与太平洋电信的强强联手，为我们解锁了这道难题的答案。
作为一家新能源汽车充电网络企业，客户核心需求涵盖了充电便捷性、充电效率、充电安全性、网络互联性、经济性与可持续性以及用户体验等多个方面，这些都是网络通信必须解决的问题。
通过深度融合双方的技术优势与资源禀赋，太平洋电信帮助客户构建了一个高效、智能的运营体系。
01.
公司介绍
该新能源连锁服务商是国内第一批以新能源汽车充电网络建设、运营和服务为主业的企业，深耕充电运营行业十余载，积蓄了丰厚的运营经验，创新商业模式，打造核心竞争力，致力于成为中国领先的新能源产业综合服务商。
02.
客户痛点
痛点1：组网太复杂
充电桩网络的组网需要考虑多种因素，如充电桩的分布、通信协议、网络拓扑结构等。由于充电桩可能分布在城市的不同区域，涉及有线和无线多种通信方式，组网过程可能会变得相当复杂。
痛点2：网络安全风险
充电桩作为新能源汽车的基础设施，其网络安全问题不容忽视。黑客攻击、病毒感染等网络安全风险可能导致充电中断、数据泄露等严重后果。固网运营商需要加强网络安全防护，确保充电桩网络的安全稳定运行。
痛点3：网络稳定性差
充电桩通常部署在室外环境，受天气、电磁干扰等因素影响，网络稳定性可能受到影响。固网运营商需要采用先进的网络技术和设备，提升网络的抗干扰能力和稳定性。
痛点4：故障排查难
故障可能涉及硬件、软件、通信协议等多个方面，排查故障需要专业的知识和技能。由于网络的复杂性，故障排查可能会变得相当困难。
03.
解决方案
方案拓扑图
<01>引入了3网4G接入技术，透过太平洋电信MPLS骨干网，这项技术使得充电桩能够在各大运营商的网络间无缝切换，保证了在复杂多变的网络环境中都能保持稳定的连接。
<02>提供了有线接入选项，能够提供更高的带宽和更低的延迟，确保充电桩在数据传输时能够保持高效、稳定的状态。
<03>提供了远程监控服务。通过远程监控平台，企业能够实时掌握充电桩网络的运行状况，包括设备状态、网络流量、数据传输等关键信息。
<04>采用了先进的数据加密技术来保护客户的敏感数据，确保数据在传输和存储过程中的安全性。
<05>建立了完善的安全管理体系和应急预案，以应对各种潜在的安全威胁。
04.
技术亮点
太平洋电信所提供的自有品牌SD-WAN系列产品，具备高信息安全性，保障传输过程中的安全，信息不被篡改或泄露。
• 灵活接入：太平洋电信SD-WAN产品型号齐全，适合用户各类场景需求。其全球骨干网让企业实现便捷组网，支持客户业务拓展。同时，国内丰富的PoP点方便就近接入，互联体验更佳。
• 快速部署：相比传统网络部署方式，太平洋电信SD-WAN能够大幅缩短部署时间，满足企业快速响应市场变化的需求。
• SLA服务：太平洋电信与客户签署服务品质保障协议(SLA)，确保网络品质全程可控，通过动态路由策略最大限度保障网络品质。
05.
客户评价
“太平洋电信展现出了卓越的技术实力，其提供的设备不仅支持多样化的接入方式，还具备实时动态调整的能力，充分满足了我们在不同运营场景下的灵活性需求。项目交付后，大大提升了我们的运营效率。同时，他们的技术支持团队响应迅速，专业且细致，能够迅速解决我们在使用过程中遇到的各类问题，为我们提供了持续、可靠的技术支持。”
